Was bedeutet eigentlich…?
Was ist BPMN?
BPMN steht für „Business Process Model and Notation". Es ist eine grafische Sprache, mit der Geschäftsabläufe als Diagramm dargestellt werden – verständlich für Mensch und Maschine. Bei Pantarey nutzen wir das, um Prozesse digital abzubilden.
Was ist ein Geschäftsprozess?
Ein Geschäftsprozess ist eine festgelegte Abfolge von Aufgaben oder Schritten – z. B. wie ein Urlaubsantrag gestellt und genehmigt wird. Pantarey hilft Ihnen, solche Workflows digital zu gestalten.
Was ist ein Datenmodell?
Ein Datenmodell beschreibt, welche Informationen Sie in einem Prozess brauchen – z. B. Name, E-Mail, Artikelnummer.
Was bedeutet Prozessautomatisierung?
Es bedeutet, wiederkehrende Abläufe automatisch im Hintergrund auszuführen – ohne Zettelwirtschaft oder Kopieren von Excel-Tabellen.
Was ist ein digitales Formular?
Ein digitales Formular ist eine Eingabemaske – wie ein Online-Formular. Pantarey erstellt diese automatisch aus Ihrem Datenmodell.
Was ist der Unterschied zwischen Aufgabe und Prozess?
Eine Aufgabe ist ein einzelner Schritt – z. B. „Rechnung prüfen". Ein Prozess besteht aus mehreren Aufgaben – z. B. „Rechnung freigeben und buchen".
Was macht Pantarey eigentlich genau?
Was ist Pantarey?
Pantarey ist eine Software zur Steuerung Ihrer Geschäftsabläufe. Sie können damit Abläufe modellieren, Daten verwalten und Ihre Prozesse digitalisieren – ohne eigene Infrastruktur.
Für wen ist Pantarey gedacht?
Für Unternehmen, die strukturiert arbeiten wollen – egal ob Handwerk, Labor, Produktion oder Dienstleistung.
Was unterscheidet Pantarey von anderen Tools?
Pantarey verbindet Prozesse mit Datenhaltung. Sie brauchen keine extra Tools für Formulare, Abläufe und Auswertungen – alles ist in einem System.
Wie viel IT-Wissen brauche ich?
Basiswissen reicht völlig. Wir unterstützen Sie beim Einstieg – und übernehmen bei Bedarf auch die technische Umsetzung.
Kann ich Pantarey kostenlos testen?
Ja – mit dem Free-Tarif dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkarte nötig.
Gibt es eine App?
Pantarey läuft im Browser – auf dem Laptop, Tablet oder Smartphone. Eine Installation ist nicht notwendig.
Wie funktioniert Pantarey technisch?
Wie werden Prozesse in Pantarey umgesetzt?
Sie modellieren sie per Drag & Drop (ähnlich wie ein Flussdiagramm) oder nutzen Vorlagen – Pantarey macht daraus ein ausführbares System.
Gibt es Vorlagen für typische Prozesse?
Ja. Für viele Standardabläufe bieten wir Templates – z. B. Rechnungsstellung, Urlaubsanträge oder Freigaben.
Kann ich bestehende Systeme anbinden?
In vielen Fällen ja – per API oder über einfache Schnittstellen wie E-Mail oder Dateiimport.
Gibt es ein Rechte- und Rollensystem?
Ja. Sie können genau festlegen, wer was sehen oder bearbeiten darf – auch rollenbasiert.
Wie läuft die Dateneingabe ab?
Sie definieren, welche Felder Sie brauchen – Pantarey erstellt daraus automatisch nutzerfreundliche Formulare.
Kann ich Prozesse selbst anpassen?
Ja – jederzeit. Änderungen sind direkt im Browser möglich, ohne dass Sie extra etwas installieren müssen.
Was passiert mit meinen Daten?
Wo werden meine Daten gespeichert?
In Rechenzentren in Deutschland, DSGVO-konform. Pantarey nutzt bewährte Cloud-Technologien mit hohen Sicherheitsstandards.
Gibt es eine Auftragsverarbeitung (AVV)?
Ja. Sie erhalten eine AVV von uns, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja – jederzeit. Sie können Ihre Daten als CSV oder JSON exportieren, je nach Bedarf.
Was passiert bei einer Kündigung?
Ihre Daten werden vollständig gelöscht – nach einer definierten Übergangszeit, falls Sie sie noch sichern möchten.
Wie kann ich starten und wer hilft mir?
Wie beginne ich mit Pantarey?
Am besten kontaktieren Sie uns kurz – wir richten Ihnen einen Account ein und unterstützen Sie beim ersten Prozess.
Gibt es eine Einführung oder Schulung?
Ja – je nach Bedarf. Wir erklären Ihnen die wichtigsten Schritte persönlich oder per Video.
Kann ich auch einzelne Aufgaben an euch abgeben?
Ja. Wir unterstützen Sie gern bei der Umsetzung – von der Planung bis zur technischen Integration.
Was kostet Pantarey?
Unsere Preise richten sich nach Nutzung: Grundgebühr + Verbrauch. Eine Übersicht finden Sie auf der Seite „Preise".
Brauche ich eigene Server oder IT-Infrastruktur?
Nein. Sie brauchen nur einen Browser.
Wer hilft mir, wenn etwas nicht funktioniert?
Unser Support steht Ihnen per E-Mail zur Seite – schnell, direkt und persönlich.
Wie lange dauert die Einrichtung eines Prozesses?
Zwischen wenigen Minuten (bei Vorlagen) und ein paar Tagen (bei komplexen Prozessen) – je nach Fall.
Wie fügt sich Pantarey in meine IT-Landschaft ein?
Kann Pantarey mit anderen Systemen verbunden werden?
Ja! Pantarey ist offen für Integrationen. Sie können z. B. externe Systeme per E-Mail, Dateiimport oder API einbinden.
Gibt es eine API?
Ja, Pantarey stellt eine API zur Verfügung, über die Daten ein- oder ausgegeben werden können – z. B. für CRM-, ERP- oder Drittsysteme.
Kann ich Daten aus Excel oder CSV übernehmen?
Ja. Sie können Daten importieren – z. B. Kundenlisten oder Artikeldaten. Pantarey wandelt sie in strukturierte Datensätze um.
Können automatisch E-Mails versendet werden?
Ja. Pantarey kann z. B. bei bestimmten Prozessschritten automatisch E-Mails mit Anhängen verschicken – z. B. Auftragsbestätigungen.
Kann ich externe Tools wie Microsoft 365 oder SharePoint anbinden?
In vielen Fällen ja – z. B. zur Dokumentenablage oder für Genehmigungsprozesse. Sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie eine konkrete Integration planen.
Können auch Bilder oder PDFs automatisiert verarbeitet werden?
Ja. Pantarey kann z. B. hochgeladene PDF-Rechnungen automatisch auslesen oder Bilder freistellen – je nach Prozess.
Preise, Datenschutz und Vertragsbedingungen
Kann ich mein Paket später wechseln?
Ja. Sie können zu einem anderen Paket wechseln – auch nachträglich.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt monatlich. Grundgebühr im Voraus, Mehrverbrauch wird am Monatsende ermittelt.
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Sie bleiben, weil es funktioniert – nicht weil Sie müssen.
Sind meine Daten DSGVO-konform geschützt?
Ja. Pantarey wird in deutschen Rechenzentren betrieben und erfüllt alle Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit.
Wie kann ich kündigen?
Eine Kündigung ist jederzeit schriftlich möglich, mit Wirkung zum Monatsende.
Häufige Missverständnisse
Ist Pantarey nicht nur für große Unternehmen geeignet?
Nein. Gerade klein- und mittelständische Unternehmen profitieren von klaren Prozessen.
Müssen wir unsere ganze IT umstellen?
Nein. Pantarey kann bestehende Strukturen ergänzen oder parallel eingesetzt werden – ein sanfter Einstieg ist möglich.
Brauche ich eigene Entwickler oder IT-Spezialisten?
Nicht zwingend. Wir begleiten Sie beim Einstieg, und viele Prozesse können Sie selbst verwalten. Falls Sie Unterstützung wollen, helfen wir gerne.
Ist das nicht einfach ein weiteres ERP-System?
Nein – Pantarey ist kein ERP. Es ist eine Plattform, um Prozesse zu automatisieren und mit Daten zu verknüpfen – flexibel, leichtgewichtig und ergänzend zu ERP, CRM & Co.
Lohnt sich das für uns überhaupt?
Wenn Sie regelmäßig manuelle Abläufe haben (z. B. Rechnungen, Anträge, Freigaben), dann lohnt sich Pantarey in der Regel bereits ab dem ersten automatisierten Prozess.