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Glossar – Begriffe einfach erklärt

BPMN, API, Webhook – klingt kompliziert? Hier erklären wir alle wichtigen Fachbegriffe rund um Digitalisierung und Prozessautomatisierung.

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A

AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen – rechtliche Rahmenbedingungen für Verträge.
API
Application Programming Interface – eine Schnittstelle zur Kommunikation zwischen verschiedenen Softwaresystemen.
Authentication
Verifizierung der Identität eines Benutzers, z. B. durch Login mit Passwort.
Authorization
Prüfung, ob eine bestimmte Aktion für einen Benutzer erlaubt ist.
Autovervollständigung
Automatischer Vorschlag bei der Eingabe, um Zeit zu sparen und Fehler zu vermeiden.
AVV
Auftragsverarbeitungsvertrag – regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch einen Dienstleister gemäß DSGVO.

B

Beziehung
Verknüpfung zwischen Datensätzen, z. B. ein Kunde gehört zu mehreren Aufträgen.
BPMN
Business Process Model and Notation – eine standardisierte grafische Sprache zur Darstellung von Geschäftsprozessen. Bei Pantarey nutzen wir BPMN 2.0.
Business Rule
Eine Geschäftsregel, die automatische Entscheidungen im Prozess beeinflusst.

C

Call Activity
Ein BPMN-Element, das einen anderen Prozess aufruft und ausführt.
Checkbox
Ankreuzfeld zur Auswahl – kann aktiviert oder deaktiviert werden.
Cloud
Internet-basierter Speicher- und Rechenraum. Pantarey läuft in der Cloud – Sie brauchen keine eigene Infrastruktur.
CRM
Customer Relationship Management – Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen.
CSV
Comma-Separated Values – ein einfaches Dateiformat zur Übertragung von Tabellendaten.

D

Dashboard
Übersicht von Aufgaben, Kennzahlen oder Prozessen auf einen Blick.
Data Lake
Zentrale Sammlung strukturierter und unstrukturierter Daten – eine der 5 Säulen von Pantarey.
Dateiupload
Funktion zum Hochladen von Dokumenten, Bildern oder anderen Dateien.
Datenmodellierung
Gestaltung von Datenstrukturen – welche Felder und Typen werden benötigt?
Datenschema
Struktur für die Erfassung und Verarbeitung von Daten in einem Prozess.
Drittsystem
Externes System, das über Schnittstellen angebunden wird.
Dropdown
Auswahlfeld mit vordefinierten Optionen zum Anklicken.
DSGVO
Datenschutz-Grundverordnung – eine EU-weite Regelung zum Schutz personenbezogener Daten. Pantarey ist vollständig DSGVO-konform.

E

End Event
Das Ende eines BPMN-Prozesses – hier endet der Ablauf.
Endpoint
Zugriffspunkt auf eine API oder Datenschnittstelle.
ERP
Enterprise Resource Planning – Software zur Verwaltung von Unternehmensressourcen wie Finanzen, Personal, Lager.
Event
Ein signalgebender Auslöser im Prozess, z. B. ein Timer oder eine eingehende Nachricht.
Exclusive Gateway
Entscheidungspunkt im BPMN, bei dem nur ein Pfad weiterverfolgt wird (entweder/oder).
Export
Ausgabe von Daten, z. B. als CSV, Excel oder PDF.

F

Fehlertoleranz
Fähigkeit eines Systems, auch bei Fehlern weiterzulaufen.
Flussdiagramm
Grafische Darstellung eines Vorgangs oder Arbeitsablaufs – die Basis von BPMN.
Formular-Designer
Werkzeug zum Erstellen digitaler Formulare per Drag & Drop.

G

GraphQL
Moderne Abfragesprache für APIs – flexibler als REST.

I

Import
Einlesen von Daten aus externen Quellen wie Excel oder CSV.
Incident Management
Behandlung von Störungen oder Ausfällen in einem System.
Index
Struktur zur schnellen Suche von Dateninhalten – wie ein Inhaltsverzeichnis.

J

JSON
JavaScript Object Notation – ein leichtgewichtiges Datenformat für strukturierte Daten.
JSONata
Eine Abfrage- und Transformationssprache für JSON-Daten.

K

Konnektor
Verbindungseinheit zu anderen Systemen – ermöglicht Integration.
KPI
Key Performance Indicator – eine Kennzahl zur Leistungsmessung.

M

Mandant
Ein Kunde oder eine Organisation, die die Software nutzt.
Mandantenfähigkeit
Fähigkeit einer Software, mehrere Kunden oder Bereiche getrennt zu verwalten. Pantarey ist mandantenfähig.
Mehrfachauswahl
Formularfeld, das die Auswahl mehrerer Optionen ermöglicht.
Message Event
Ein BPMN-Ereignis, das auf eine eingehende Nachricht reagiert.
Microsoft 365
Cloud-basierte Produktivitätssoftware von Microsoft (Word, Excel, Teams etc.).
Middleware
Zwischenschicht zur Integration verschiedener Systeme.
Migration
Übertragung von Daten oder Prozessen in ein neues System.

P

Parallel Gateway
BPMN-Element für parallele Ausführung mehrerer Pfade gleichzeitig.
Payload
Inhalt einer Anfrage an eine technische Schnittstelle.
Pflichtfeld
Ein Feld in einem Formular, das ausgefüllt werden muss.
Process Engine
Die technische Komponente, die BPMN-Prozesse ausführt.
Prozessautomatisierung
Automatisierung wiederkehrender Arbeitsabläufe – das Kernthema von Pantarey.
Prozessinstanz
Eine einzelne Ausführung eines Prozesses, z. B. ein konkreter Urlaubsantrag.

Q

Query
Eine Datenbankabfrage zum Lesen oder Filtern von Daten.

R

Radiobutton
Auswahlfeld für genau eine von mehreren Optionen.
REST API
Webbasierte Schnittstelle, die HTTP verwendet – der Standard für moderne APIs.
Rollenverwaltung
Zuweisung von Rechten und Zuständigkeiten an Benutzergruppen.

S

Script Task
Ein BPMN-Schritt, bei dem automatisch ein Skript ausgeführt wird.
Service Task
Ein automatisierter Prozessschritt, z. B. E-Mail-Versand oder Datenverarbeitung.
SharePoint
Webbasierte Plattform von Microsoft zur Zusammenarbeit und Dokumentenverwaltung.
Signal Event
Ein allgemeines Broadcast-Ereignis im BPMN-Prozess.
SQL
Structured Query Language – Sprache zur Abfrage und Bearbeitung von Datenbanken.
Start Event
Der Auslöser für einen BPMN-Prozess – hier beginnt der Ablauf.
Subprocess
Ein Teilprozess innerhalb eines größeren Prozesses.
Sync
Abgleich von Daten zwischen verschiedenen Systemen.

T

Task
Ein einzelner Arbeitsschritt in einem Prozess.
Template
Vorlage für Prozesse oder Datenstrukturen – bei Pantarey importierbar.
Tenant
Ein separater Kundenbereich in einer mandantenfähigen Software.
Timer Event
Ein zeitgesteuertes BPMN-Ereignis, z. B. „nach 3 Tagen erinnern".
Token
Authentifizierungsinformation für sichere API-Zugriffe.

U

User Task
Ein manueller Prozessschritt, bei dem ein Benutzer eine Aktion durchführt, z. B. ein Formular ausfüllen.
UUID
Universally Unique Identifier – eindeutige ID zur Identifikation von Objekten.

V

Validierung
Prüfung der Eingabe auf Richtigkeit, z. B. ist die E-Mail-Adresse gültig?

W

Webhook
Automatische Benachrichtigung an ein anderes System, wenn ein Ereignis eintritt.
Workflow
Ein definierter Ablauf von Aufgaben – das, was Pantarey automatisiert.
Workflow-Konfiguration
Anpassung eines Ablaufs an spezifische Anforderungen.
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