Prozessautomatisierung
Pantarey.
1.200 Kundenaufträge im Monat.
Automatisch bestätigt.
Sension GmbH – Laboranalysen aus Augsburg – hat ihre Auftragserfassung komplett digitalisiert.
Kein Papier, keine Rückfragen, volle Transparenz.
≈1.200
Aufträge / Monat
45
Auftragsarten
15 Min
Ersparnis / Auftrag
70%
Weniger Rückfragen
„Früher mussten wir viel manuell prüfen und hatten oft unvollständige Daten. Jetzt läuft alles strukturiert ab. Wenn sich Aufträge ändern, ist der Anpassungsaufwand minimal – das macht die Arbeit deutlich einfacher."
Backoffice-Managerin, Sension GmbH
✗ Vorher
- ✗ Aufträge auf Papier erfasst
- ✗ Keine Bestätigung an den Kunden
- ✗ Daten nicht digital auswertbar
- ✗ Handschrift, fehlende Pflichtfelder
- ✗ Ständige Rückfragen per Telefon
✓ Mit Pantarey
- ✓ Digitale Formulare mit Validierung
- ✓ Sofortige Bestätigung per E-Mail
- ✓ Alle Daten zentral und auswertbar
- ✓ Pflichtfelder verhindern Fehler
- ✓ 70 % weniger Rückfragen
Der Ablauf bei Sension
1
Auftrag erfassen
Digitales Formular – einheitlich und vollständig
2
Automatisch prüfen
E-Mail, Pflichtfelder und Logik in Echtzeit geprüft
3
Kunde informieren
Sofortige Bestätigung mit Auftragsnummer
4
Auswerten
Alle Aufträge filtern, suchen, analysieren